Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 9atelier.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ИП Головина Алина Геннадьевна, ИНН 263213228538, ОГРНИП 316265100124037, г. Краснодар.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя
• Адрес электронной почты (email)
• Номер телефона
• Содержание обращений через форму обратной связи
• Данные, передаваемые при использовании AI-консультанта (текст диалога, загруженные изображения)

Мы также автоматически собираем технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie — для обеспечения работоспособности Сайта и улучшения качества обслуживания.

3. Цели обработки данных

• Обработка заявок на примерку и консультации
• Связь с пользователем по его обращению
• Отправка magic-ссылки для входа в личный кабинет
• Сохранение результатов диалога с AI-консультантом
• Улучшение качества обслуживания
• Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1 ФЗ-152)
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, п. 1, пп. 5 ФЗ-152)

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев использования сторонних сервисов для обеспечения работоспособности Сайта (хостинг, электронная почта, аналитика). В таких случаях передача осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

8. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:

• Email: hello@9atelier.ru
• Телефон: +7 918 870-00-01
• Адрес: г. Краснодар, ул. Октябрьская, 74